线索转化率提升超30%！一汽红旗牵手瓴羊破解数智增长难题

面对造车新势力的入局和进攻，老牌汽车厂商如何求破推新？

近日，被誉为“国车老大哥”的一汽红旗公布新进展，通过与阿里旗下企业数智服务公司瓴羊深度合作，一汽红旗营销线索转化率提升超30%，且大幅降低了运营成本。

1953年，吉林长春建设了新中国成立后的第一家汽车厂，一汽的建立成为中国汽车自主发展的起点，尤其是一汽旗下高端品牌「红旗」，一度是“国车”的代名词。然而，70年后的今天，中国汽车市场激战正酣，造车新势力和互联网巨头纷纷入局，对于一汽集团而言，数智化营销升级变革迫在眉睫。

作为一汽集团旗下的自主品牌，红旗汽车积极引入数据智能等数字技术，助力业务增长迈上新台阶。

“高效运营的前提是打通业务流程和组织管理，实现业务IT的一体化。”一汽集团体系数字化部大营销运营部总监金维鹏说。一汽红旗在推进销售线索体系构建的过程中，团队间的协作以及对数据指标的理解存在着很多断点，带来了“很大挑战”。一汽红旗重新审视了业务架构，对指标进行了梳理，以期全面重构及打通企业的工作流。

同时，为了更快速、有效地实现销售线索管理，一汽红旗与阿里瓴羊达成深度合作，借助瓴羊DAAS体系结构，打造面向用户的一体化营销生态。

“业务层面，红旗奉行的是‘大胆假设、小心求证’。我们和瓴羊在最初的数据碰撞、验证环节就花了接近半年的时间。”金维鹏表示。

红旗以半年成交数据作为训练样本，利用私域特征数据，以及瓴羊数据分析能力，共同训练了新线索评级模型，并根据模型得分结合客户业务场景和运营承载能力，对线索按照高、中、低级别进行差异化运营。得到初步离线验证后，该方案在两家门店进行了A/B Test验证，经过1个月的对比发现，使用线索评级模型的门店，高级线索客群成交转化率大幅度提升。

截至2022年11月，通过与瓴羊的数智化合作，红旗的线索转化率提升超过30%。在一个个真实、有效的提升数据的影响下，红旗与瓴羊快速推进大规模合作，并让“红旗案例”变成了“一汽案例”。

据了解，瓴羊是阿里巴巴旗下专注企业数智化服务的子公司，其在业界率先提出“Not SaaS,But DAAS”的“数据智能即服务”理念。通过提供系统性的数智化咨询、产品及陪跑服务，瓴羊至今已成功服务LVMH、现代斗山、红星美凯龙、小鹏汽车、汉高、老板电器、麦当劳、一汽红旗、一汽奥迪、海底捞、泡泡玛特、星巴克、敏实集团等企业的数字化建设项目，为企业提供了全方位的数字化增长能力。